判断题
被婉拒预订的客人情况可以不做记录。
错误
判断题 受理预订意味着预订员将根据预订程序,从事下一阶段的抵店准备工作。
判断题 在预订中预订员只能受理预订,不得婉拒预订。
判断题 预订资料柜是用于存放所有资料的柜子。