单项选择题
客票有效期：除特种票价外的客票，如果客票部分未使用，客票有效期自首段旅行开始之日起，一年内有效；如果客票全部未使用，则自填开客票之日起（）有效。特种票价客票的有效期，按照承运人规定的有效期计算
A.1个月内 B.3个月内 C.半年内 D.一年内
填空题 中转（TRANSFER）是指在一点停留（）然后继续其旅行；中途分程（STOPOVER）是指旅客在航程中一点停留（）然后继续旅行。
单项选择题 甲旅客乘座ZH9857航班由深圳经停无锡前往长春，在无锡经停时身体不适，不适宜继续飞行，其购买的是深圳-长春全价票。深圳-长春全价2750元，深圳-无锡1400，无锡-长春1600元。应退回旅客（）
单项选择题 在深航b2a中，一客票提交自愿退票，F舱，销售日期为2017年4月10日，起飞时间为2017年4月19日，航班起飞前2小时内取消位置退票手续费应扣多少（）
