填空题 推行5S管理，努力做到“八零工厂”（）、不良为零、（）、故障为零、切换产品时间为零、事故为零、投诉为零、（）为零。

填空题 通过5S活动可最少达到四个相关方的满意，即（）、客户满意、（）、社会满意。

填空题 5S管理源于日本，指的是在生产现场，对材料、设备、人员、方法等生产要素开展相应的（）、（）、（）、（）、修养等活动，为其它管理活动奠定良好的基础，是日本产品质量和品质得以迅猛提高乃至行销全球的成功保障。