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公共礼仪

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多项选择题

礼貌,侧重于表现人的素养与品质,是对众言行文明最起码的要求,虽然礼貌在表达形式上有所不同,但其基本要求是一致的,即应当做到什么()

A.诚恳
B.和善
C.谦恭
D.适度

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