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经营分析与信息技术

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单项选择题

某大型家用商品搬运公司的管理者和员工决定采用全面质量管理(TQM)和持续改进(CI)技术。他们相信,如果能让全国人民都知道他们坚持他TQM与CI,则他们的市场占有率和利润必将随之提高。采用TQM的主要原因是为了实现以下哪项目标?()

A.顾客更大程度的满意。
B.缩短运货时间。
C.减少运货费用。
D.增加员工的参与机会。

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单项选择题 首席审计执行官有一支小型员工队伍,但每名员工都有自己的工作动力,而且都可以说是“事业有成的人”。现有一份难度特大的任务。即使对于事业成功的人,由一个人在规定的截止日期前完成此项工作的可能性也非常小。首席审计执行官应该选择的最佳途径是:()

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