单项选择题
（）是指企业为了提高工作效率，而采取的修改职务描述和职务资格要求的行为。
A.岗位设计 B.职务设计 C.职责设计 D.职位设计
多项选择题 从群体到团队一般要经历（）等阶段。
多项选择题 客户服务团队组织设计分析可以从哪些方面（）着手。
单项选择题 团队研究和实践均表明，富有成效的团队一般都是由具备不同素质的成员构成的，人数约（）
