单项选择题
打电话时应保持()的心情或态度。
A.喜悦的心情B.愤怒的心情C.冷漠的态度D.无所谓的态度
单项选择题 后勤某招待所招聘一位服务员,在面试时提出一个问题:“如果你推开一间房间的房门,发现一位女士正赤裸着身体,你怎么办?”以下哪个应试者的回答最好?()
单项选择题 在平行沟通中,以下不正确的是:()。
单项选择题 以下哪一项不属于倾听技巧中“听取关键词”的好处?()