判断题
非正式沟通对正式沟通既有补充作用,但又有扰乱作用,但主要表现为副作用,因而不能听之任之。
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判断题 非正式沟通具有自发性、灵活性和不可靠性的特点。
判断题 与人沟通,最难的是理解对方的观点、背景和思维方式。
判断题 组织中许多分歧和矛盾都是由于没有沟通而引起的。