单项选择题
鼓励柜员综合具备咨询、出单、理赔、受理投诉等多项专业技能,实现“()”
A.一条龙服务 B.一系列服务 C.一个窗口服务 D.一站式服务
单项选择题 拜访时,应带齐相关资料,并提前()分钟到达约定地点,整理衣着、形象,准备接洽。
单项选择题 微笑时应注视对方,客户进入()米范围时向对方微笑,微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。
单项选择题 传递物品和单据时应()递接,将正面朝向对方。