单项选择题
在接受顾客投诉中要注意礼貌用语,要求做到态度()。
A.干脆B.果断C.诚恳D.简短
单项选择题 以下处理顾客抱怨投诉时的注意事项中,错误的是()。
单项选择题 在进行顾客投诉处理时,应该要()。
单项选择题 在接待顾客投诉时,以下不适合作为接待地点的是()。