判断题 地铁内无障碍设施包括：升降平台、电扶梯、无障碍坡道、售票室低工位、无障碍车厢等。

判断题 服务人员应按规定着装，正确佩戴服务标志。

判断题 乘客携带物品掉入站台道床时，如条件不允许不能夹取，请乘客先留下姓名、联系方式。