单项选择题
关于商务行政楼层接待表述错误的是（）
A.请客人填写登记表并签名B.检查客人护照、付款方式、离店日期与时间、机票确认等信息C.将已准备好的欢迎信及印有客人姓名的烫金私人信封呈交给客人，并递送欢迎茶D.告诉客人如何使用钥匙卡，并连同欢迎卡交给客人，介绍房内设施，预祝客人居住愉快
单项选择题 入住登记表中户口管理所规定的登记项目包括的是（）
单项选择题 饭店沟通协调和信息处理的一个先进的重要手段是（）
单项选择题 入住登记表中作为客史档案保存的是（）
