判断题 控制的基本过程包括三个步骤，即分析控制标准，制定控制标准和衡量工作绩效。

判断题 过程激励理论中的期望理论是由弗鲁姆提出的

判断题 组织结构的具体模式有许多种，但其中最具有代表性的两种是直线制和事业部制。