多项选择题
危机后旅游企业形象的重塑措施主要有（）
A.对企业形象重新设计，准确定位B.兑现危机中对公众的承诺，做好善后工作C.综合运用多种手段和渠道，全方位传播新的企业形象D.强化全面质量管理E.建立预期信任
多项选择题 旅游组织的员工形象主要通过（）等方面体现出来。
多项选择题 旅游公众是与旅游业组织相互联系、相互作作用的（）总称。
多项选择题 旅游公共关系策划选择传播媒介需要考虑的因素包括（）
