填空题 根据《集团客户网络维护细则（V3.0）》要求，用户接入设备和（）设备由地市业务与服务支撑中心负责维护。

填空题 依据客户服务等级和客户业务的重要程度，业务保障等级分为（）个级别。

填空题 GPRS专线IP地址池的分配，以客户一年开通该APN的用户数的（）倍为标准。