判断题 《铁路旅客运输规程》线路中断，列车不能继续运行，旅客持票等候通车后继续旅行，卧铺票应办理退百分之五十票款。

多项选择题 《服务质量规范》规定：餐车对旅客供餐时，严禁在餐车逗留、（）、（）、陪客人就餐。

单项选择题 列车长值乘期间在乘务室、广播室，软卧车、餐车、行李车（包租行李车）、邮政车、发电车长时间逗留，给予直接责任班组长（）。