单项选择题
工作不负责任也容易引起客人的()。
A、关注 B、跑账 C、投诉 D、伤感
单项选择题 遇到设备损坏等事故就会找经理投诉的是()客人。
单项选择题 不尊重客人是引起客人()的重要原因。
单项选择题 竞赛可产生一种心理压力,是饭店()的措施之一。