判断题 在饭店服务中，经常运用规范的手势有3种，交谈礼貌手势，指示方向手势，业务操作手势。

判断题 在接内线电话时，第一句要说：“您好，XX酒店XXXX部”。

判断题 住客每次外出后，客房服务员对其房间进行的整理称为临时整理。