多项选择题
“公共关系就是百分之九十靠自己做得好”这句话意味着（）。
A.要以实际行动获取公众的了解和好评B.在扎实的服务基础上搞好宣传建立形象C.行动比空谈更有力D.公关不必使用任何宣传手段
多项选择题 公共关系的顾客关系是（）
多项选择题 公众的存在形态包括（）
多项选择题 组织凝聚力主要表现为（）。
