判断题
用品用具是指快件处理过程中使用的用品工具。其可分为盛装容器、计量器具、业务用品，如总包空袋、总包包牌、封志、业务单册等。
正确
判断题 频次是指在规定时间内快件交接、封发的次数。处理环节的频次可分为交接频次和封发频次。
名词解释 索赔处理时限
名词解释 快递服务时限
