单项选择题
特殊业务处理中保单状态调整是指将（）保单状态修改为有效，或将满期终止、告知失效的保单修改为有效的行为
A.永久失效 B.脱落 C.延缓 D.拒绝
单项选择题 特殊业务处理流程共分为受理（）两个环节
单项选择题 所赠送的保险费不得超过该客户首年保费的（）和（）元之间的大者
单项选择题 所有投保资料扫描影像制式为（）
