判断题 柜台信用卡客户申请变更姓名、证件号码、证件类别、婚姻状况，须提供有关部门（例如公安机关户籍管理机构）证明材料及有效身份证件。

判断题 若持卡人死亡，代办人申请信用卡销户，代办人必须为财产继承人，还须提供死亡证明材料及财产继承证明文件正本（公证机构出具的继承权证明书或法院的判决书、裁定书、调解书）。

判断题 GCS系统业务中，柜员在存款交易未明情况下可先将现金退还给客户。