问答题
某游团表示出对一地的餐饮强烈不满时,离开此地前有何补救措施?
处理步骤①认真听取客人的意见,并做记录。②分析了解客人的餐饮习惯,通知下一站旅行社,做好这方面的......
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问答题 游客参观完某一景,之后要留下继续参观,然后再单独返回,导游员应该如何处理?
单项选择题 有游客因“没能如愿见到在华朋友”而愤然要求中断旅游,导游员将如何处理()
单项选择题 有台湾游客回到家乡所在地要求单独活动时怎么办()