单项选择题
下面内容中，不适合成为六西格玛DMAIC改进项目的是（）
A、没有进行过管理，偶尔发生，但引起大的损失的问题 B、很长时间没有解决的顽固问题 C、为实现战略目标需解决的问题 D、成果指标可测量的问题
单项选择题 下面内容中，最适合在确定项目范围时使用的工具是（）
单项选择题 下列内容中，不属于顾客的是（）
单项选择题 下列内容中，不能用于顾客需求调查或分析的工具是（）
