单项选择题 能够容纳不同网络间的各种差异，对互联网间的网络协议进行转换的网络互联设备是（）。

单项选择题 以下（）不属于管理信息系统的组成要素。

单项选择题 妥善处理客户的投诉能够大幅度提高客户的满意度和（）。