名词解释
礼仪环境
任何礼仪行为和活动，都是在特定的时间和空间条件下进行的，实施礼仪行为和礼仪活动的特定时空条件，即是礼仪的环境。
名词解释 西餐宴会
填空题 服务行业都是通过向顾客提供各种形式的服务来满足社会需要和（）。
填空题 人际称呼语的得体原则要符合角色变化、切合对方（）和切合活动场景。
