问答题
简述旅游业公关危机的处理原则。
处理原则：1.及时性原则：危机的苗头一旦出现，应在最短时间内查明究竟哪个环节出了问题，是什么原因造成的，有没......
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名词解释 外部公众
名词解释 潜在公众
名词解释 纪念庆典活动
