单项选择题
导游人员在游客要求其转递信件时,应()。
A.委婉拒绝 B.认真做好登记 C.欣然同意转交 D.帮其寄送快递,并收足费用
单项选择题 游客提出要把团队餐换为风味餐,至少要提前()小时提出较为合适。
单项选择题 对于儿童游客,导游下列做法错误的是()。
单项选择题 导游人员要重视树立第一印象,导游真正的首次“亮相”是在()的时候。