单项选择题
某企业为提高服务质量，要求领班严密监视服务人员的行为。并协助处理棘手问题或提出建议。这种控制方式不属于（）
A.直接控制 B.间接控制 C.现场控制 D.正式组织控制
单项选择题 以下属于现代冲突观的内容的是（）
单项选择题 在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是（）
单项选择题 组织在企业生命周期中，自主性危机发生在（）。
