单项选择题 下列表述错误的是( )。 A．产品或服务质量特征包括设计质量和工艺质量 B．设计质量与产品或服务的设计直接相关，确立适当的设计质量水平的目的在于关注顾客需求 C．设计质量与产品或服务的设计直接相关，它的目标就是生产没有缺陷的产品和服务 D．工艺质量直接关系到产品或服务的可靠性，它的目标就是生产没有缺陷的产品和服务

单项选择题 传统采购评价供应商绩效的最重要标准是( )。 A．采购物资总的占有成本 B．质量 C．可用性和低价格 D．交货期

单项选择题 关于合作伙伴关系的特性说法正确的是( )。 A．流程集成，包括物流集成和长期合作关系 B．信息集成，包括双向信息沟通和企业、组织之间的信息交流 C．关系集成，包括数量较多的供应商和供应商参与产品开发 D．跨组织团队，包括供应商参与产品开发和长期合作关系