单项选择题 柜员（）是对柜员风险管理的总括指标，直接反映特定柜员被业务运营风险冲击的程度。

单项选择题 柜员（）是柜员发生风险事件的总分值与数量之比，表示与柜员相关的风险事件的平均风险程度，其越高表明与柜员相关的风险事件的严重程度越高。

单项选择题 业务运营风险管理系统的核心组成部分是（），是整个业务运营风险管理体系赖以良性循环运转的基础，对风险事件完整收集具有最重要支撑作用。