多项选择题
梯口迎客服务工作一般包括()。
A.面带微笑、热情问候B.主动介绍自己,问清房号C.请客人出示房卡,核对凭证D.与客人大声交淡E.先进房间后再叫客人进房间
多项选择题 客房服务员在客人离店前的准备工作有()。
多项选择题 客人抵店前,客房服务员应根据客人()通来布置整理房间。
多项选择题 客人离店后,客房服务员应迅速进入客房检查()。