多项选择题
旅行社产品特性包括()
A.不可感知性B.公共性C.非物质性D.娱乐性
多项选择题 旅行社销售人员诱导购买动机的方式有()
多项选择题 旅行社管理人中的自身能力体现在()
问答题 简述旅行社业集团化发展的几种方式。