多项选择题
当宽带号线资源PON口不正确时，在该资源受理一户宽带。这个时候做哪些事情（）
A.导致宽带数据不能正常自动下发 B.可以下发，但光猫无法成功注册 C.工单退回前台，让受理人员改派正确资源 D.让机房手动做数据，成功后，无需要申请修改错误资源
判断题 当宽带竣工测速时，发现陕西联通测速APP显示不出签约账号，这时候最好办法，就是光猫断电或更换个光猫后，再进行测速，进行处理。
单项选择题 用户终端连接到AP的（）从而接入网络。
多项选择题 智慧家庭工程师在与客户预约时间时应诚恳与客户商量，应（）
