单项选择题
以下哪项活动不属于积极倾听？（）
A.点头并使用开放式肢体语言 B.个人承担对问题的责任 C.认可对方所说的话 D.核实个人对问题的理解
单项选择题 哪种类型的劫持者通常是最容易进行谈判的？（）
单项选择题 关于乘务员在维护安全方面的作用，下列哪些说法是错误的？（）
单项选择题 当乘务员在登机时发现乘客意识不清，应该采取以下那种行为？（）
