填空题
程控交换机的软件系统分为（）和（）两个部分。程序包括（）程序和（）程序。数据包括（）数据、（）数据和（）数据。
程序；数据；运行；支援；系统；局；用户
问答题 对用户线进行监视扫描的目的是什么？
问答题 什么叫群处理？
问答题 呼叫处理大体分哪几个过程？
