单项选择题
顾客口碑价值的大小与顾客忠诚度的大小()。
A.正相关B.负相关C.无关D.有关
单项选择题 创造一个良好的会谈环境,是满足了客户哪个层次的需求?()
单项选择题 人的需求有五个层次,以下选项中有哪些选项不是这五个层次中的内容?()
单项选择题 维护客户最快速的方法就是将()变成会员。