单项选择题
为预测到项目潜在的质量问题并帮助制定解决这些问题的方法，你需要使用各种根源分析技术，其中不包括以下哪项？（）
A.鱼骨图 B.石川图 C.系统或过程流程图 D.核对表
单项选择题 你正开始一个新项目，项目配以虚拟团队，成员位于五个国家。为避免你的团队与其职能经理之间的工怍优先级发生冲突，你要求项目发起人编制一份（）。
单项选择题 通常情况下，是谁向卖方发出合同已完成的正式书面通知？（）
单项选择题 如果你决定按公开服从的万法来解决冲突，你使用的是哪种类型的冲突解决方案？（）
