多项选择题
关于会议沟通的特点，下列描述正确的是（）。
A.会议是一种群体活动，参加会议的每个人都是这个群体的一员B.一次会议可以讨论多个议题，不用分主次，按先后顺序排列即可C.组织一场会议，需要大量的人力、物力、财力，会议沟通需要成本D.会议是一项组织有序的集体活动，有固定的流程，因此具有程序性
多项选择题 关于倾听时的做法，下列正确的是（）。
多项选择题 下列属于横向沟通的是（）。
单项选择题 关于客户的沟通风格，下列描述错误的是（）。
