单项选择题 燃气经营企业应建立投诉处理的（）记录。

单项选择题 燃气的泄漏往往悄无声息四处蔓延，与地下、地面的许多因素相关，与在什么时候、什么地方与点火源相遇是随机的，所以燃气事故具有（）。

单项选择题 用户凭合同至燃气公司营业厅交付工程款，客服员收款时（）审核合同金额。