多项选择题
集团成员离网数指的是统计周期内，离开移动公司网络的集团成员数，包括主动销号、被动销号、携号转出客户及新进入冷冻期的客户，不包括（）客户。
A、主动预销号客户 B、进入保留期客户 C、不可充值预付卡 D、测试卡及网内各品牌间互转、当月复机
多项选择题 “状态在网”客户包括正常使用、各种停机、欠费预销号、主动预销号、进入保留期的客户，不含（）的客户。
多项选择题 谈话技巧有：（）
多项选择题 着装时常用的主色系有：（）
