多项选择题
消费者对某一商品或服务所持有态度的改变包括（）。
A.态度由消极水平变成积极水平B.态度由中立水平改变成积极水平C.态度由消极水平变成中立水平
多项选择题 缺货情况下，顾客可能会有哪些行为？（）
多项选择题 消费者做出扩展型决策的原因有哪些？（）
单项选择题 决策内容中what指的是（）。
