判断题 紧急入口处防护门为全封闭式，耐火极限大于3小时，日常只能从进入方向使用转盘打开。

判断题 《规范》熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对旅客投诉能力。

判断题 《动车组列车服务质量规范》热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品同步配置到位。