名词解释
总成本（领先）战略
是一种内涵积累式战略，是通过降低成本的努力，使成本低于竞争对手，以便在行业中赢得总成本领先的优势，获得高于行业平均水平的......
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名词解释 服务基本组合
名词解释 服务的不可贮存性
名词解释 品质差异性
