判断题 受理预订不意味者预订员将据预订程序，从事下一阶段的确认预订工作。

判断题 婉拒预定就是婉言拒绝客人的订房要求，并终止饭店的对客服务。

判断题 建立宾客档案不是饭店提高客房销售能力的信息来源。