填空题 品质在概念的内涵上超越质量，是一种更为（）的标准或状态。

填空题 品牌标志与品牌名称都是构成完整品牌概念的要素。品牌标志自身能够创造品牌认知、品牌联想和消费者的品牌偏好，进而影响顾客对品牌的（）和支持度。

填空题 品牌个性塑造的三原则：（）原则，沟通协调原则和适用提高原则。