单项选择题
在多元化管理的议题中，经理人必须避免刻板印象，所谓刻板印象（stereotyping）的意义为？（）。
A.沉闷与单调的工作环境 B.一种贴标签、以偏概全的认知方式 C.严肃与沉闷的工作气氛 D.个别差异不明显的印象
单项选择题 假如公司经理在调查员工缺席率和离职率，他/她是在衡量（）。
单项选择题 下列何种报表会列出公司某段特定时期的资产、负债及资产净值？（）。
单项选择题 下列那项对经理人在提供现场服务时是非常重要的评量指标？（）。
