问答题
旅游门市对客服务流程包括哪些环节？
（1）进门问候；（2）及时沟通，鉴貌辨色，主动了解旅游咨询者的需求；（3）展示旅游线路，激发游客兴趣......
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问答题 散客旅游接待服务有哪些程序？
问答题 旅行社产品的构成要素有哪些？
多项选择题 出境游组团业务的注意事项有（）。
