问答题
客户投诉处理的意义是什么？
恢复客户对企业的信赖感 避免引起更大的纠纷和恶性事件 收集信息 （投诉）满意客户将是最好的中介 （投诉）不满意客户是企业的灾难
问答题 一些疫病完全依赖疫苗和药物进行防治是不可能做到的；即使能做到，畜禽的正常生产和生长也会受到极大影响的原因是什么？
问答题 生物安全狭义和广义的理解分别是什么？
填空题 仔猪保育舍的舍温要求为（）℃，母猪舍舍温要求为（）℃，肥育猪舍舍温要求为（）℃。
