单项选择题 代收电费是由系统自动生成日结、解款，（）需及时联系代收机构对账、做解款确认，催收代收电费资金及时到账。

单项选择题 因代收机构问题发生短款时，由代收机构追收，无法实现追收的（）

单项选择题 建立对投诉举报客户的（）制度。